Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Soru 1: RanDoor platformunda nasıl üye olabilirim?

Cevap: randoor.com adresine girerek “Üye Ol” butonuna tıklamanız, gerekli bilgileri eksiksiz doldurmanız ve e-posta doğrulama işlemini tamamlamanız yeterlidir.

Soru 2: Randevu alma işlemi nasıl gerçekleşiyor?

Cevap: Üye olduktan sonra, hizmet almak istediğiniz firmayı seçerek; uygun tarih ve saat seçenekleri arasından randevunuzu oluşturabilirsiniz. Randevu onayı, firmaya iletilmekte ve sizinle e-posta/SMS yoluyla paylaşılmaktadır.

Soru 3: Randevumu iptal etmek veya değiştirmek istersem ne yapmalıyım?

Cevap: Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Randevularım” bölümünden, iptal veya yeniden planlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İptal ve değişiklik koşulları, hizmet sağlayan firmaya göre değişiklik gösterebilir.

Soru 4: Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Cevap: Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamızda belirtildiği şekilde, KVKK ve güncel veri koruma mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Soru 5: Hangi ödeme yöntemlerini kullanabiliyorum?

Cevap: Platformumuz üzerinden kredi kartı, banka havalesi ve diğer online ödeme sistemleri ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri sırasında tüm detaylar ekranda bildirilmektedir.

Soru 6: RanDoor ile ilgili destek almak istersem nasıl iletişime geçebilirim?

Cevap: Her türlü soru ve destek talepleriniz için iletisim@randoor.com e-posta adresini kullanabilir veya sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.